许多移动用户都遇到这样的情况,要么充值卡过期了无法使用,要么手机上的余额过了有效期而被冻结,用户对此颇有微辞。记者从中山移动了解到,目前,广东移动已推出余额转移、过期充值卡激活两大服务,用户超过有效期的充值卡和充值后过期的话费,都可激活后重新使用。
据了解,目前,广东省内各移动品牌用户充值后过期在3个月内的,可持有效凭证到各沟通100服务厅申请将账户余额一次性转移到同一归属地(市)的同一品牌有效期号码内,话费仍可继续使用,今后品牌间的余额转移也将逐步放开。
另外,如果用户购买的充值卡在有效期内未充值使用的,在过期的3个月内,用户可到各沟通100服务厅申请进行人工激活该过期卡,并于当日内对该卡实施充值,即可重新激活继续使用。
编 lok