| 面对层出不穷的旅游陷阱,游客总有防不胜防的感觉。记者采访了有10多年旅游从业经验的曾先生,他向记者讲述了一些不法经营者往往利用消费者心理上的各种弱点,大玩心理战术,设下种种陷阱,利用消费者贪图便宜、盲目猎奇、迷信、好面子等心理弱点,欺诈游客钱财。
本专刊特列出几种景区常用的行骗伎俩,为读者分析旅途中的禁忌,让大家在旅途中拒绝诱惑,快乐而来,尽兴而归。
贪图便宜后果:低价团多相当于低质
案例
2009年"五一"假期,市民小李从报纸上看到某旅行社的广告,发现有些线路与其他同等旅游团相比价格低了近千元,还有赠送景点等优惠。小李没有犹豫,赶紧交钱报名了。兴奋的小李原本以为货比三家捡到了个大便宜,可没想到出发后问题却接踵而至。出发时他才知道团费中不包含目的地的接送费用,要自己到车站指定地点与其他旅行团联系后出发。此外,入住的星级宾馆也变成了"准星级"宾馆。第二天开始游览,发现这是多个旅游团拼在一个车的团队,每个旅行团所交纳的费用都不一样,游览途中的团餐难吃不说分量也不足。最让小李气愤的是,所谓的赠送景点其实是一些根本不用买门票的免费公园,或是路过某个景点时导游在车上介绍一下,游览的大部分时间还是放在了需要再次掏钱的自费景点上。
解析
一般来说,除非是淡季的优惠线路,其品质才有保证。而在旅游旺季,同样线路上价格比较低的团,其质量往往比较差,会出现拼团、转团、服务标准降低或自费景点过多等现象。此外,许多号称"一人成行"、"日日出发"的团队多是散客拼团,由于是几家旅行社凑在一起收客,所以在价格和服务上会比较混乱。为节省成本,这种线路的组团社还会在景点、交通、住宿、就餐等方面降低标准。
游客应明白一分钱一分货的道理,尽量不要选择此类低价亦低质的团队,在报名时仔细浏览合同与行程单,弄清是否标明为拼团,是否有大量景区标明为自费。在行程方面,如果出现"外观"、"远眺"、"车游"等字样,说明这些景点只是路过看一眼,而非下车游览。另外,标有"自费"的景点需要再付门票,旅行社通常会安排大量时间在自费景点游览,自愿不参加的游客只能在门外干等。如果游客遭遇行程单上没有注明的自费景点或拼团现象,可收集证据向有关部门投诉要求旅行社赔偿。
糊里糊涂去猎奇后果:进了"洞房"难脱身
案例
曾先生向记者讲述了他带团时曾看到的一件事。当时带的是云南西双版纳团,有一个景点是参观当地人的村寨,抢亲游戏是该村寨常年的招牌节目,团里有位姓吴的游客自告奋勇的参与当中。热热闹闹的办完婚礼,送入洞房之后,新娘向他索要嫁妆。在威逼利诱之后,该游客只能忍痛掏钱把自己"赎"回来。
解析
一些商家利用游客的猎奇心理,强拉游客参与各种捏造的民俗活动,蒙骗游客参与高价娱乐项目,甚至诱骗其进入色情场所,游客一旦落入陷阱便极难脱身。包括所谓的抢亲游戏在内,这些娱乐项目都隐藏着欺诈手段,类似的其他项目还有在草原骑马、在海岛乘坐快艇、在景点内免费做美容、在酒吧等娱乐场所消费等。
游客在参与之前,对活动要进行一个全面了解,切勿由于自己的盲目猎奇心理而参加。此外,还应抵制不健康和庸俗低级的娱乐活动,以免上当受骗,蒙受钱财损失。
盲目祈福许愿后果:算命求神遭遇高价
案例
市民郭小姐去年前往某道教名山旅游,进入观内,被免费算命的招牌所吸引。结果算命、抽签不要钱,解签却要钱。"那道士嘴上说多少钱都没关系,只要是心意就行,但看到桌上那些所谓的功德簿上,全部都是500元以上,后来我抽的签非常好,一时兴起就给了800元。"郭小姐表示,出来之后,觉得真的很心痛。
解析
目前国内的寺庙道观几乎都沾满了铜臭味,无论是烧香拜佛、求神问卜,往往价格不菲。
游客在旅途中如遇宗教景点,在进香膜拜时不能放松警惕。现在一些和尚、道士就是利用了人们求平安、祈福的心理,编造一些符合大众需求,又听上去比较打动人的故事。这样做的目的无非有两个,一是绕着圈子向游客兜售高价物品;二是试探游客的隐私,从而寻找机会诈取钱财。
盲目追山珍野味后果:餐馆宰人花招多,游客钱包大出血
案例:
王先生与单位一行人前往省内某知名温泉景点旅游。晚上想要与朋友一起品尝特色菜,在出租车司机的推荐下来到某处高档餐馆。上菜之后才发现,虽然餐馆看上去档次很高,但其推出的所谓当地特色菜其实就是家常菜,"阳春白雪"是"青椒炒土豆丝","翠柳啼红"是"红椒炒油菜",吹嘘的特色野味也让人吃不出野味的美味。最终结账价格不菲不说,还得摊上包间费、服务费等各种莫名其妙的费用。
解析:
在国内许多旅游目的地都有出租车司机充当餐馆"菜托"的现象,这些出租车司机拉游客前往指定餐厅就餐便可获得高额提成。
游客在出游前或到达后,应尽量了解当地特色菜的特点以及餐厅情况, 切勿轻信出租车司机的推荐,因为许多"菜托"会在途中对游客进行询问, 一旦被其找到可利用的地方, 这些司机就会顺着游客的需求进行诱说,最终将其带到有回扣的餐厅。另一方面游客也应该放下好面子的心态, 通过正规渠道对当地的民俗和饮食进行了解或虚心听取当地人的建议。
编辑:Janny
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