根据中山市机构编制委员会《关于印发〈中山市市级党政机构改革方案实施意见〉、〈中山市镇区机构改革实施意见〉、〈中山市市直议事协调和临时机构清理方案 〉 、〈中山市机构改革机关人员分流实施办法〉、 〈中山市机构改革机关人员定岗定员实施办法〉的通知（中机编 [2001]22 号），保留市旅游局。旅游局为市人民政府赋予旅游行业行政管理职能的直属事业单位。

一、职能调整

（一）转变的职能

取消直接管理企业的行政职能。旅游局原直属企业随企业体制改革分别移交属地或资产经营公司管理。

（二）增加的职能

1 、省旅游局下放的导游年度审核职能。

2 、省旅游局下放的三星级旅游饭店评定职能。

二、主要职责

根据以上职能调整，旅游局的主要职责是：

（一）贯彻执行国家和省有关旅游业的方针、政策、法规和规划；拟订旅游工作政策和旅游业管理办法并组织实施。

（二）制订国际国内旅游市场开发战略，组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；制订旅游发展战略、规划和计划；组织、指导重要旅游产品的开发。

（三）培育和完善市内旅游市场，拟订发展我市大旅游的战略措施并组织实施。

（四）组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设；负责旅游统计工作。

（五）组织实施旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准；负责旅行社、导游的年度审核，旅游定点单位和旅游经营项目的审核，三星级以下旅游饭店评定与复核和四星级以上旅游饭店的推荐；指导和监督旅游饭店和旅游设施的质量规范和管理工作。

（六）会同有关部门做好出国旅游、赴香港、澳门特别行政区旅游和边境旅游的规范、管理及协调工作；指导旅游行业的对外交流与合作。

（七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（八）组织实施旅游从业人员的教育、培训、职业资格制度和等级制度。

（九）承办上级交办的其他事项。

三、 内设机构

根据上述主要职责，旅游局设5 个职能科（室）：

办公室

协助局领导处理日常事务，负责机关会议、机关党务、纪检、监察、信访、人事、编制、劳资、财务、老干、外事、工青妇和文电、档案、信息、保密、行政后勤等工作；负责旅游统计，做好旅游预测和分析。研究拟定旅游业发展的方针、政策和旅游业管理办法并监督实施；指导和联系旅游行业社会团体工作。

行业管理科

负责旅行社、导游的年度审核；会同有关部门做好出国游、赴香港、澳门特别行政区旅游和边境旅游的规范、管理及协调工作；指导和监督旅游饭店的质量规范和管理工作；指导和组织星级旅游饭店、旅游定点单位以及旅游经营项目的评定和审核；拟定旅游教育培训的方针、政策，组织开展旅游教育、培训和有关业务；组织实施旅游从业人员的考核和职级评定工作。

质量监督管理所

监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉；指导监督旅游安全工作；监督、检查旅游保险的实施工作；参加重大旅游安全事故的救援和处理；规范旅游企业服务标准，监督旅游企业服务质量。

市场拓展科

拟订旅游市场开发战略；组织旅游整体形象的宣传，指导和组织实施旅游市场促销工作；指导与国际国内旅游组织间的协作与交流。

资源开发科

做好中山市旅游资源普查，整合中山旅游线路，拟订旅游资源开发方针和战略，指导旅游区域做好规划建设；指导和组织旅游景区点的创建和评定；抓好中山旅游网建设和推广；拟定中山旅游商品发展思路和战略；办好中山旅游刊物等。